Через потужну кібератаку другу добу не працюють онлайн сервіси Укрзалізниці

реклама

Онлайн-системи Укрзалізниці зазнали масштабної таргетованої кібератаки. Відновлення всіх систем тривало всю минулу добу та наразі продовжується. Придбати квитки зараз можна виключно в касах. Про це повідомили в Укрзалізниці.

23 Березня, 14:18

У квітні Львів масштабно відзначить 75-річчя Грицька Чубая

«Наразі онлайн-продажі квитків лишаються недоступними і протягом цього дня готуємось ще працювати в офлайн-режимі.

Як ми працюємо?

квитки продаються через каси. Ми посилюємо каси персоналом, розширюємо графіки роботи;

на 24 та 25 березня активовано продаж міжнародних квитків у касах (зазвичай – тільки онлайн);

у крайньому випадку, якщо ви не встигаєте придбати квиток через касу – прямуйте безпосередньо до потяга. Наші поїзні бригади поінформовані, як оформляти ваш проїзд на місці (вибачаємось заздалегідь, можуть не бути наявні місця всіх класів, але прагнемо довезти всіх)», – йдеться у повідомленні.

Залізничники просять тих, хто планує подорож пізніше ніж ранкові рейси 25 березня, не штурмувати каси сьогодні. Вони працюватимуть із виключним пріоритетом на обслуговування пасажирів із відправкою сьогодні-завтра.

«Ключове ворогові не вдалося: рух поїздів стабільний, вони курсують чітко без затримок та всі операційні процеси руху відлагоджено в резервному форматі. Залізниця продовжує рух попри фізичні атаки по інфраструктурі, не спинити її і найпідлішими кібератаками!», – наголосили в Укрзалізниці.

Усім, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправкою 24 березня, можна зробити це онлайн. Достатньо принаймні за годину до відправки вашого рейсу надіслати на пошту [email protected] скан-копію або чітке фото вашого квитка та контактний номер телефону. Протягом 3 діб з моменту відновлення роботи систем на підприємстві обіцяють обробити заявки на повернення.

23 Березня, 09:48

На Львівщині чадним газом отруїлися п’ятеро дітей

реклама