“Є можливість пересилати смс-повідомленням на короткий номер 7104. У ньому треба зазначити особовий рахунок і через пробіл – показник. Можна через контактний центр, для цього є чотири мобільні і чотири стаціонарні телефони. Можна через інтернет, зареєструвавшись і створивши власний особовий кабінет. Але люди, особливо старше покоління, вибирає черги. Їм цікавіше прийти, постояти, поспілкуватися. Здебільшого, це так званий спосіб зустрічі. На вулиці Дорошенка в нас ще й невелике приміщення, працюють 3-4 оператори. Поки зі всіма поговорять, займає час. Тому черги такі довгі”, – пояснює Ірина Палига з управління “Львівгаз”.