«Сказали водієві “посвідчення” і почали діставати документи з кишень, як зазвичай роблять усі. Але водій був зайнятий розмовою по телефону і, не помітивши цього, сказав: “Два інваліда зайшли, показуйте посвідчення”, – поскаржилася Лідія Андрусяк на Гарячій лінії міста.