За даними слідства, інцидент стався на одній із вулиць Львова. До перехожого підійшли кілька працівників ТЦК, які схопили його за руки. Один із військовослужбовців завдав чоловікові сильного удару. Попри крик від болю й зауваження очевидців, потерпілого силою помістили до службового автомобіля, не надавши первинної допомоги.
Крім того, працівник ТЦК свідомо не увімкнув нагрудний відеореєстратор, який мав фіксувати дії під час виконання службових обов’язків.
Під час проходження ВЛК у потерпілого діагностували перелом бугристої лівої плечової кістки, після чого він отримав необхідну медичну допомогу.