На Львівщині запрацював чат-бот, через який можна повідомити про корупцію: як він працює

Сьогодні, 14 серпня, на Львівщині презентували новий інструмент у боротьбі з корупцією – чатбот«ДоброЧесна_Львівщина». Як  повідомили у Львівської ОВА, він вже доступний у месенджері Telegram.

Чат-бот дає змогу кожному жителю Львівської області легко повідомляти про можливі випадки корупції, які можуть стосуватися як працівників ОВА, так і її структурних підрозділів, а також інших структур.

Основною метою запуску нового чатбота є забезпечення швидкого та об’єктивного реагування на повідомлення про ймовірні корупційні правопорушення. Львівська ОВА прагне створити сприятливі умови для громадян, які хочуть повідомити про корупцію, і зробити цей процес максимально зручним та безпечним для них.

Щоб скористатися чатботом «ДоброЧесна_Львівщина», користувачу необхідно виконати кілька простих кроків:

1. Знайти бота у месенджері Telegram за назвою «ДоброЧесна_Львівщина» або перейти за посиланням чи QR-кодом.
2. Натиснути кнопку «Розпочати».
3. Вибрати спосіб подання повідомлення: або авторизуватись через «Дію», підтверджуючи, що повідомлення подає реальна людина, або ж подати його анонімно.
   • Якщо користувач обирає авторизацію через «Дію», бот скерує його у додаток «Дія» для підтвердження даних за допомогою Дія.Підпису. Далі буде можливість залишити свої контактні дані для зворотного зв’язку. Проте це не є обов’язковим.
   • Якщо користувач обирає анонімність, він може пропустити цей крок.
4. Обрати особу, щодо якої є повідомлення: працівник ОВА або інший орган.
   • У випадку, якщо це працівник ОВА, користувачу запропонують вибрати тип правопорушення з меню (наприклад, порушення фінансового контролю, незаконне використання інформації тощо) та описати деталі.
   • Якщо повідомлення стосується працівника іншого органу, потрібно вказати назву органу та ПІБ працівника.
5. Описати суть порушення та за необхідності прикріпити підтверджуючі документи (фото, документи тощо).
6. Після завершення повідомлення бот дякує за звернення і інформує, що його розглянуть протягом 10-30 днів.

Повідомлення розглянуть у Львівській ОВА або автоматично передадуть до відповідних органів: Прокуратури, Національної поліції чи НАБУ. Такий підхід забезпечує максимальну прозорість та ефективність у протидії корупційним випадкам.

Повідомити про корупцію на Львівщині можна й іншими способами, наприклад:

• через спеціальну телефонну лінію обласної державної адміністрації: (032)2999290.
• на електронну пошту: korupcija@loda.gov.ua
• на Гарячу лінію області: 1684

Зазначимо, що усі повідомлення мають бути підкріплені фактами.