Попри порушення, перевізника також відзначили за наявність комфортабельних автобусів, які відповідають сучасним вимогам. Директор департаменту Орест Шуліковський наголосив, що водії щодня повинні проходити медичний огляд перед виїздом, а механіки зобов’язані перевіряти автобуси і робити записи у журналах випуску на лінію.
Департамент дорожнього господарства закликає жителів області повідомляти про порушення перевізниками розкладу або схеми руху. Зробити це можна на «Гарячу лінію області» за номером 1684 або на «Урядову гарячу лінію» — 1545.