Пасажирам платитимуть гроші за скарги на водіїв, які саботують валідатори

реклама

Кожен пасажир, який зафіксує порушення у роботі е-квитка з боку водія на всіх приміських та міжміських автобусних маршрутах Львівської області, отримає 200 гривень. Про це LMN повідомили у ТОВ «Smart Ticket Technology».

Нагадаємо, з 30 листопада минулого року на Львівщині впровадили безготівковий розрахунок у всіх приміських та міжміських автобусних маршрутах. Щоб популяризувати такий вид оплати, зокрема, пообіцяли премії тим водіям, в яких буде найбільше безготівкових оплат.

«Втім через систематичне порушення водіями автобусів алгоритму роботи із валідаторами та створення штучних перешкод у роботі е-квитка, а також небажання чи неможливість приватних перевізників вплинути на своїх працівників, ТОВ «Smart Ticket Technology» скасовує заохочувальну програму для водіїв… Саме тому запроваджуємо ініціативу «громадський контроль»», – повідомив оператор послуги.

Отже, 200 грн отримає кожен, хто зафіксує і передасть на гарячу лінію за номером 0 800 300 844 факт, коли водій відмовляє у безготівковій оплаті або ж створює штучні перешкоди у роботі валідатора.

«Як правильно зафіксувати порушення: Якщо ви хочете оплатити безконтактно, а валідатор вимкнений, не працює належним чином, або у вас немає до нього доступу чи водій відмовляє вас і пропонує платити готівкою – сфотографуйте (або зніміть відео) цих порушень. При зверненні на гарячу лінію зазначте дату та час, номер маршруту, державний номер автобуса, а також коротко опишіть характер порушення. Додайте фото-, відеофіксацію порушень, а ще вкажіть свої особисті дані (ПІБ і номер телефону), аби ми могли перерахувати вам винагороду», – йдеться в роз’ясненні.

Акція наразі діятиме до отримання перших 100 підтверджених скарг від пасажирів.

реклама