За її словами, тепло і гаряча вода до будинків, які обслуговує ця котельня, подаються. Котел, який вибухнув, від’єднали від системи, натомість працюють два котли і три залишаються в резерві.
Причини та обставини події з’ясовують правоохоронні органи.