На порталі можна замовити дублікат свідоцтва або виписку: про народження, смерть, зміну імені, реєстрацію шлюбу, розірвання шлюбу.
Для цього потрібно авторизуватися на порталі “Дія” і в меню “Послуги” вибрати “Довідки та виписки”. Потім необхідно вибрати потрібний документ, перевірити дані про заявника, указати, для кого потрібен документ і причину повторного видавання, а також місце народження, дані про батьків і вибрати спосіб отримання документа. Потім залишиться лише оплатити послугу.
Отримати документ можна буде не лише для себе, а й за найближчих родичів — дітей, батьків, братів чи сестер. Для цього потрібно додати скани документів, що були втрачені чи підтверджують родинні відносини.