Водій Uklon у Львові відмовив у поїздці пасажиркам з інвалідністю

реклама

Львівська перекладачка Марта Госовська розповіла, що водій сервісу Uklon відмовив їй та її 81-річній мамі у поїздці через проблеми зі здоров’ям та інвалідність.

«Є двоє осіб з певними обмеженнями – зору і мобільності, моя мама і я. Мамі 81 рік, вона має інвалідність другої групи і ледве ходить, тож вибираючись у місто, у нас мало варіантів, як пересуватися – ми користуємося послугами вашої компанії», – написала Госовська у Facebook.

За її словами, водій, який приїхав на білій Tesla, заявив: «Я вас таких ніде не повезу». Більш зрозумілих пояснень відмови він не надав.

«Не знаю, чим наша неідальність зранила ніжні почуття водія розкішної тесли. Можливо, ми надто повільні, а, може, недостатньо фенсі для таких поїздок, не знаю», – додала львів’янка.

Після скарги на інцидент компанія запропонувала промокоди, які навіть не покрили вартість поїздки. «Тобто я за це приниження ще й заплатила», – наголосила жінка.

Вона також розповіла, що інцидент дуже вразив її маму:

«Моя мама дуже засмутилася. Вона не звикла, щоб до неї грубо говорив невідомий молодик у панамочці. Вона досі не розуміє, чому так сталося і чому їй довелося бігати довкола парку Франка, коли кожен крок – це зусилля над собою. Вона зробила висновок, що такій старій і хворій жінці краще нікуди не виходити».

У коментарі для ZAXID.NET компанія Uklon заявила, що водія вже відключили від сервісу. У свою чергу керівник комунікацій Денис Казван під постом Марти Госовської зазначив, що компанія не толеруватиме будь-якої дискримінації та неповаги.

реклама