«Водій автобуса ВС7314ОА, щодо якого було звернення на гарячій лінії міста, був викликаний на АТП. Він написав пояснення, у якому зазначив, що двічі відкривав двері на прохання пасажирів, коли вони повідомили про те, що одному з пасажирів стало погано. Водій запевнив, що у подальшому буде більш уважним та в разі повідомлення про погане самопочуття пасажирів буде виходити в салон і перевіряти, чи потрібна допомога. З водієм проведено роз’яснювальну роботу, наголошено на дотриманні правил надання послуг та попереджено про недопущення повторення подібної ситуації. У разі повторення водій отримає догану», — зазначила у коментарі LMN Ірина Рєвунова, фахівець зі зв’язків з громадськістю.