У боті «Гарячої лінії» міста можна:
· подати звернення;
· відстежити інформацію про результат розгляду свого звернення;
· переглянути інформацію на карті звернень;
· швидко отримувати сповіщення про проведення планових та аварійних робіт й багато іншого;
· дізнатись інформацію про найближче укриття тощо.
«Гаряча лінія» Львова працює цілодобово без вихідних. Телефон – 1580 (дзвінки безкоштовні). Також залишати звернення можна у Facebook-групі «Гарячої лінії», у мобільному додатку «Львів 1580» для Android та iOS, а також на порталі 1580.lviv.ua.