Оформити першу ID-картку можна в підрозділах ДП «Документ» у Варшаві, Кракові, Ґданську чи Вроцлаві. Для оформлення паспорта треба мати такі документи:
- свідоцтво про народження;
- паспорт громадянина України одного або двох батьків;
- довідку про реєстрацію місця проживання (за наявності);
- РНОКПП або повідомлення про відмову від його прийняття (за наявності).
Для зручності прийом заяв на оформлення паспортних документів можливий як за попереднім записом, так і у порядку «живої черги». Оплата сервісних послуг підприємства здійснюється безпосередньо на місці за допомогою сервісу онлайн-оплати послуг. Для цього при собі необхідно мати смартфон та банківську картку або її реквізити. Оплата готівкою наразі недоступна.