Жителі Львівщини масово скаржаться на неможливість безготівкової оплати у приміському транспорті

реклама

За добу на «гарячу лінію» оператора е-квитка у Львівській області надійшло понад пів сотні скарг пасажирів на неможливість оплатити проїзд безготівково. Двоє скаржників зможуть отримати по 200 гривень. Про це повідомляють на сторінці Smart Ticket Technology у соцмпережах.

«За день гаряча лінія опрацювала 72 дзвінка: з них 22 скарги від пасажирів на неможливість оплатити безготівково з вказаними маршрутами, два заявники повідомили про фото/відеофіксацію цих порушень. Ще 34 звернення – скарги на неможливість оплатити безготівково, але без детальної інформації. Інші 16 звернень не стосувалися порушень, що унеможливлюють оплату безготівкою», – йдеться в повідомленні.

Нагадаємо, учора, 23 січня, через саботаж з боку водіїв приміських автобусів безготівкової системи оплати оператор Smart Ticket Technology оголосив ініціативу «громадський контроль» для пасажирів. Їм запропонували дзвонити на гарячу лінію 0 800 300 844 і повідомляти про такі факти порушень водіями. За це скаржник, який зафіксує на фото/відео факт порушення і передасть його оператору отримає 200 гривень.

Як повідомили LMN у Smart Ticket Technology, наразі таких заяв із фото/відео доказами є дві.

Як правильно скласти скаргу – читайте тут.

15 Березня, 17:45

На Львівщині почали впроваджувати е-квиток на міських і міжміських автобусах